Välja hundvakt: 17 frågor före första bokningen

Börja med en kravprofil för hunden

Rätt hundvakt är inte nödvändigtvis den med flest omdömen. Matchningen ska fungera för just din hunds ålder, hälsa, vardag och beteende. Skriv därför en kort kravprofil innan du börjar jämföra profiler.

• Måste fungera

  Till exempel medicin vid en bestämd tid, inga trappor, ingen passning i grupp eller promenad i sele med dubbla fästen.

• Bra om det finns

  Till exempel erfarenhet av äldre hundar, ett lugnt område, egen bil eller en egen viloplats för hunden.

• Får inte förekomma

  Till exempel lös hund, kontakt med ett visst slags djur, långa stunder ensam eller matning tillsammans med andra hundar.

• Så följer vi upp

  Bestäm när du vill ha uppdateringar och vad som kräver att hundvakten hör av sig direkt.

Jordbruksverket (öppnas i en ny flik) beskriver vad en hund behöver, bland annat daglig motion, aktivering varje dag och att den vänjs gradvis vid att vara ensam. Översätt det till konkreta instruktioner som hundvakten kan följa.

Vad en granskad profil betyder, och vad den inte betyder

När en profil hos Hundvakt Stockholm är märkt ”Profil granskad” betyder det att en administratör har gått igenom profilen innan den blev synlig för hundägare. Granskningen är översiktlig. Den innebär ingen identitets- eller bakgrundskontroll, ingen referenstagning och ingen kontroll av utbildning eller tillstånd, och den är ingen garanti för att personen passar din hund. Se märkningen som en startpunkt och gör resten av bedömningen själv, med frågorna nedan, ett möte och en skriftlig överenskommelse. Det stämmer med avsnitt 5 i användarvillkoren och med svaret i vanliga frågor.

17 frågor att ställa före första bokningen

Anpassa frågorna efter tjänsten. En halvtimmes rastning kräver mindre än flera dygns passning, men en akutplan behövs alltid.

Använd första mötet som ett lugnt test

Träffas där överlämningen eller passningen ska ske när det går. Ge hunden tid att titta och lukta. Ett bra möte handlar inte om att hunden måste hälsa glatt, utan om hur hundvakten läser signaler, ger hunden utrymme och följer dina instruktioner.

1. Före

   Skicka kravprofilen och be hundvakten säga vilka punkter ni behöver prata om.

2. Under

   Prova utrustningen, ta en kort promenad och gå igenom det som är viktigast för passningen.

3. Efter

   Tänk igenom hur hunden reagerade och om svaren var tydliga och realistiska.

Börja gärna med ett kortare uppdrag innan en resa eller ett långt pass, så att den första överlämningen inte sker under tidspress. Hur du förbereder hunden steg för steg står i Första gången hos hundvakt. Inför en högtid lönar det sig att börja i tid, se Hundvakt över jul och nyår.

Bekräfta överlämningen skriftligt

Konsumentverket (öppnas i en ny flik) skriver att muntliga avtal gäller i många fall men kan vara svåra att bevisa. Bekräfta därför det ni har kommit överens om i bokningen eller i ett meddelande som ni båda kan spara. Det ska vara kort nog att faktiskt användas och tydligt nog att fungera när något oväntat händer.

Bokar du via Hundvakt Stockholm fyller du i det praktiska under Lämning och omsorg i bokningen: adress, lämning och hämtning, nödkontakt, beteende, medicin, allergier och skötselinstruktioner. Adressen, nödkontakten och instruktionerna för lämning och hämtning visas för er båda från 24 timmar före start till 12 timmar efter slut, och bara när bokningen är bekräftad eller pågår. Dela inte mer person- eller hälsodata än uppdraget kräver.

Privatperson eller företag?

Fråga vilken roll hundvakten har i just den här bokningen, eftersom det påverkar vilket avtal ni ingår och vilka regler som kan bli aktuella. Enligt användarvillkoren är Hundvakt Stockholm en marknadsplats: avtalet om själva passningen ingås mellan dig och hundvakten när bokningen bekräftas. Vid en tvist, spara bokning, meddelanden, kvitton och bilder och ta individuell rådgivning. Den här guiden är inget juridiskt besked om en enskild bokning.

När hundvakten kan behöva tillstånd

Länsstyrelsen Stockholm (öppnas i en ny flik) anger att den som regelbundet tar hand om andras djur mot betalning behöver tillstånd för att förvara eller utfodra fyra eller fler hundar. Yrkesmässig verksamhet med djur kräver alltid tillstånd, och då är det syftet som avgör, inte hur många djur det handlar om.

Hos Hundvakt Stockholm kan en hundvakt som är privatperson ta emot högst tre hundar samtidigt via plattformen. Ett företag som tar emot fler ska ha tillstånd från Länsstyrelsen och bekräfta det i profilen. Gränsen gäller bokningar via oss, så fråga ändå om hundar som hundvakten tar hand om på annat håll, och be att få se tillståndet om upplägget verkar kräva ett.

Försäkring och ansvar är två olika saker

Hundvakt Stockholm inkluderar ingen försäkring. Kontrollera hundens egen försäkring och fråga hundvakten vilka försäkringar hen har och vad de täcker, innan ni bokar.

Enligt 19 § lagen om tillsyn över hundar och katter (öppnas i en ny flik) ska en skada som en hund orsakar ersättas av hundens ägare eller innehavare, även om personen inte vållat skadan. Den som har betalat kan i sin tur ha rätt att kräva tillbaka beloppet av den som faktiskt vållade skadan. Vem som räknas som innehavare kan behöva utredas, så dokumentera alltid vad som hände.

Varningssignaler som motiverar en paus

• Hundvakten vill inte träffas eller svara på konkreta frågor före ett längre uppdrag.
• Profil, meddelanden och det som sägs muntligt stämmer inte med varandra.
• Någon annan ska sköta passningen men presenteras inte för dig.
• Hundvakten viftar bort rädsla, medicin, rymningsrisk eller tidigare aggressivitet.
• Flera hundar ska vara tillsammans utan plan för introduktion, matning och att hålla dem isär.
• Ett tillstånd, intyg eller försäkringsskydd som nämns kan inte visas.
• Du pressas att betala eller flytta överenskommelsen innan innehållet är tydligt.
• Det finns ingen rimlig plan för sjukdom, rymning, veterinärkontakt eller inställt uppdrag.

En varningssignal bevisar inte att någon är olämplig. Den betyder att du saknar underlag för att lämna över hunden. Pausa bokningen, be om ett förtydligande eller välj en annan hundvakt.